รูปแบบชำระเงินผ่านเก็ทเพย์

เก็ทเพย์ ใช้เปย์เก็ทฟู้ดได้แล้ว

รู้หรือไม่ว่าเก็ทฟู้ดสามารถเริ่มจ่ายในรูปแบบเก็ทเพย์ (GET PAY) ได้แล้วตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน 2563 เป็นต้นไป เพิ่มความปลอดภัยในการจ่ายค่าอาหาร และเพื่อความปลอดภัยของพี่คนขับและลูกค้าทุกคนในสถานการณ์โควิด -19 ที่กำลังระบาดอยู่ขณะนี้ เก็ทจึงนำเก็ทเพย์ (GET PAY) มาให้ลูกค้าใช้เพื่อให้ลูกค้าและพี่ๆ คนขับสามารถหลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินสดได้ค่ะ โดยที่พี่ๆ ต้องตรวจสอบวิธีการชำระเงินให้ดีก่อนเรียกเก็บเงินสดจากลูกค้าทุกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาดนะคะ หากลูกค้าเลือกที่จะชำระค่าบริการหรือค่าอาหารผ่านทางเก็ทเพย์ พี่คนขับไม่ต้องรับเงินสดใดๆ จากลูกค้าค่ะ สำหรับวิธีใช้เป็นยังไงนั้น มาดูกันเลย

รูปแบบการชำระเงิน ประเภทงานเก็ทฟู้ด เมื่อมี GET PAY

วิธีดูเงินในกระเป๋าคนขับ เมื่อรับงานประเภท GOBIZ

จากภาพตัวอย่างของงานนั้น เป็นงานเดียวกัน แต่เนื่องจากรูปแบบการชำระเงินของลูกค้าต่างกัน จึงทำให้หน้าจอแสดงผลต่างกัน

รายละเอียดของตัวอย่างงานด้านบน

- ค่าอาหาร 80 บาท
- ค่าบริการส่งอาหาร 42 บาท
- เก็ทสมทบจ่าย 0 บาท
- ค่าคอมมิชชั่น 7 บาท

หน้าจอแสดงผลของงานโกบิสที่ชำระด้วยเงินสดจะปรากฏเลขดังนี้

- กระเป๋าเงิน -87 บาท มาจาก ค่าอาหาร -80 บาท และค่าคอมมิชชั่น -7 บาท (คนขับจะถูกหักออกจากกระเป๋าเงินคนขับ
- รับเฉพาะเงินสด 122 บาท มาจาก ค่าอาหาร 80 + ค่าบริการส่งอาหาร 42 บาท (คนขับเก็บเงินสดจากลูกค้า)

หน้าจอแสดงผลของงานโกบิสที่ชำระด้วยเก็ทเพย์จะปรากฏเลขดังนี้

- กระเป๋าเงิน 35 บาท มาจาก ค่าบริการส่งอาหาร หลังหักค่าคอมมิชชั่นเรียบร้อยแล้ว (เงิน 35 บาทจะโอนเข้ากระเป๋าเงินคนขับ)

สรุปแล้วคนขับไม่ต้องกังวลใจนะคะ เพราะคนขับจะได้ค่าบริการส่งอาหารในราคา 35 บาท หลังจากที่หักค่าคอมมิชชั่นเรียบร้อย เพียงแต่รูปแบบหน้าจอแสดงผลจะไม่เหมือนกันเท่านั้น

วิธีสังเกตว่าเป็นงานเก็ทเพย์

การรับงานเก็ทฟู้ดที่ชำระด้วยเก็ทเพย์ จะมีขั้นตอนการรับงานเหมือนเดิมทุกอย่าง เพียงแต่ห้ามเก็บเงินสดจากลูกค้าเท่านั้น พี่คนขับสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าจอการแสดงผล เมื่องานเด้งขึ้นมา โปรดสังเกตในช่องรายได้ บริเวณ เครื่องหมาย () และระบุว่า (GET PAY) ซึ่งหมายถึงคนขับจะไม่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้านั่นเอง

(ภาพตัวอย่างงานเก็ทฟู้ดที่จ่ายด้วยเก็ทเพย์)

ความแตกแต่งระหว่างร้านค้าทั่วไปและร้านค้าประเภทโกบิสที่จ่ายด้วยเก็ทเพย์

ร้านค้าทั่วไป
- หากลูกค้าสั่งอาหารร้านค้าทั่วไปและเลือกชำระเงินผ่านเก็ทเพย์ คนขับต้องจ่ายค่าอาหารเป็นเงินสดให้กับร้านค้าก่อน และไม่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้า เมื่อจบงานเรียบร้อย เงินค่าอาหารและค่าบริการส่งอาหาร (หลังจากหักค่าคอมมิชชั่น 10%) จะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินคนขับทันที

ร้านค้าประเภทโกบิส
- หากลูกค้าสั่งอาหารร้านค้าประเภทโกบิสและเลือกชำระเงินผ่านเก็ทเพย์ คนขับไม่ต้องจ่ายค่าอาหารให้กับร้านค้า และไม่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้า กล่าวคือ ระบบโกบิสจะทำการหักเงินค่าอาหารจากกระเป๋าเงินลูกค้าหลังจากที่ได้รับอาหาร และค่าบริการส่งอาหาร (หลังจากหักค่าคอมมิชชั่น 10%) จะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินคนขับทันที

อย่าลืมรักษายอดเงินในกระเป๋าเงินคนขับให้เพียงพอต่อการรับงานนะคะ

ถามมา – ตอบไป

ถาม : เก็ทเพย์ คือ อะไร?

ตอบ : เก็ทเพย์ คือ รูปแบบการชำระเงินค่าอาหาร รวมถึงค่าบริการส่งอาหารผ่านกระเป๋าเงินของลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินสดให้กับคนขับ

ถาม : ลูกค้าสามารถใช้เก็ทเพย์ผ่านบริการใดจากเก็ทได้บ้าง

ตอบ : เก็ทวิน, เก็ทเดลิเวอรี่ และบริการใหม่ล่าสุดเก็ทฟู้ด (จะเริ่มให้บริการได้วันที่ 24 เม.ย. 2563)

ถาม : คนขับจะรู้ได้ไงว่า งานเก็ทฟู้ดเป็นงานที่จ่ายด้วยเก็ทเพย์ งานใดจ่ายด้วยเงินสด?

ตอบ : คนขับต้องสังเกตหน้าแรกของการกดรับงาน และสังเกตุตรง “รายได้” ถ้าขึ้นว่า รายได้ (เงินสด) คือ ลูกค้าจ่ายด้วย เงินสด ถ้าขึ้นว่า รายได้ (GET PAY) คือ ลูกค้าจ่ายด้วยเก็ทเพย์

ถาม : ถ้าลูกค้าสั่งอาหารร้านค้าประเภทโกบิสแล้วเลือกชำระด้วยเงินสด คนขับต้องปฏิบัติอย่างไร?

ตอบ : คนขับต้องไม่จ่ายเงินสดให้ร้านค้าและรับเงินสดจากลูกค้า

ถาม : ถ้าลูกค้าสั่งอาหารร้านค้าประเภทโกบิสแล้วเลือกชำระด้วยเก็ทเพย์ คนขับต้องปฏิบัติอย่างไร?

ตอบ : คนขับต้องไม่จ่ายเงินสดให้ร้านค้าและไม่รับเงินสดจากลูกค้า

ถาม : หากลูกค้ากดสั่งอาหารและเลือกจ่ายด้วยเก็ทเพย์ แต่มีเงินในระบบไม่เพียงพอ ลูกค้าจะสามารถสั่งอาหารได้หรือไม่?

ตอบ : ระบบจะปล่อยให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ แม้ว่าจะมีเงินในเก็ทเพย์ไม่พอก็ตาม แล้วส่วนต่าง คนขับสามารถเก็บเป็นเงินสดจากลูกค้าได้เมื่อไปถึงจุดส่ง โดยให้ยึดตามหน้าแอพว่าต้องเรียบเก็บเงินสดเพิ่มเท่าไหร่

ถาม : หากคนขับเหลือเงินในกระเป๋าเงินน้อย จะต้องทำอย่างไร?

ตอบ : คนขับสามารถเติมเครดิตเข้ากระเป๋าเงินได้ ศึกษาวิธีการเติมเครดิต คลิก

ถาม : การรับงานร้านค้าทั่วไป ลูกค้าจ่ายด้วย GET PAY หากคนขับต้องการยกเลิกงานลูกค้า สามารถยกเลิกได้หรือไม่?

ตอบ : คนขับสามารถยกเลิกงานได้ แต่จะต้องเสียอัตราการรับงาน (Performa) ซึ่งอาจจะส่งผลไม่ได้รับอินเซนทีฟ

ถาม : ถ้าอยากรู้วิธีการรับงานโกบิส?

ตอบ : คนขับสามารถศึกษาการรับงานโกบิสได้ คลิก

หากคนขับต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ผ่านช่องทางเฟสบุ๊ก GET Driver ได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

ประกาศข้อมูลเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2563