อีเมลของคุณได้รับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์อื่นบน Gojek

 

หากคุณมีเงินคงเหลือใน GET PAY เงินของคุณจะไม่สามารถย้ายไปแอพ Gojek ได้ คุณสามารถทำการขอคืนเงินตามขั้นตอนด้านล่าง

 

วิธีที่ 1:

  • เปิดแอพ GET และกดปุ่ม “ช่วยเหลือ” ที่แถบด้านล่าง
  • เลือก GET PAY
  • เลือกหัวข้อ “การถอนเงินออกจาก GET PAY”

วิธีที่ 2:

  • ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าที่อีเมล care@getthailand.com

 

หรือหากคุณเคยลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่านแอพ GET คุณต้องทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนที่แอพ Gojek อีกครั้ง


 

Your email has already been registered with a different phone number on Gojek

 

Your GET PAY balance cannot be migrated to the Gojek app. For security reason, you’re welcome to request a refund. Please follow one of the steps below:

 

  • Open GET app and click “Help
  • Select GET PAY
  • Choose “Withdrawing money from my GET PAY”

Or you can contact customer care email: care@getthailand.com

 

If you have verified your identity (KYC) via the GET app, you need to verify (KYC) again on the Gojek app.