อีเมลของคุณได้รับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์อื่นบน Gojek
หากคุณมีเงินคงเหลือใน GET PAY เงินของคุณจะไม่สามารถย้ายไปแอพ Gojek ได้ คุณสามารถทำการขอคืนเงินตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีที่ 1:
- เปิดแอพ GET และกดปุ่ม “ช่วยเหลือ” ที่แถบด้านล่าง
- เลือก GET PAY
- เลือกหัวข้อ “การถอนเงินออกจาก GET PAY”
วิธีที่ 2:
- ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าที่อีเมล care@getthailand.com
หรือหากคุณเคยลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่านแอพ GET คุณต้องทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนที่แอพ Gojek อีกครั้ง
Your email has already been registered with a different phone number on Gojek
Your GET PAY balance cannot be migrated to the Gojek app. For security reason, you’re welcome to request a refund. Please follow one of the steps below:
- Open GET app and click “Help“
- Select GET PAY
- Choose “Withdrawing money from my GET PAY”
Or you can contact customer care email: care@getthailand.com
If you have verified your identity (KYC) via the GET app, you need to verify (KYC) again on the Gojek app.