บริการ GoFood FOODHALL @สยาม พารากอน

เปิดให้บริการทุกวัน เวลา  10:00 – 20:00 น.

 

 

ขั้นตอนการรับงาน GoFood Foodhall @สยาม พารากอน 🍐

  • สังเกตหน้าจอตอนรับงาน หากมีคำว่า GOURMET EATS PARAGON (พารากอน FOODHALL) ใต้ชื่อร้านอาหาร นั่นหมายความว่าพาร์ทเนอร์คนขับได้รับงาน GoFood ที่ไม่ต้องไปซื้ออาหารด้วยตนเอง 🚨
  • ดินทางไปสยามพารากอน แต่งกายสุภาพพร้อมใส่เสื้อแจ๊คเก็ตโกเจ็ก  ได้สิทธิ์ฟรีค่าจอดรถบริเวณชั้น G ตามจุดที่กำหนด
    • จุดจอดรถ เส้นทางจุดจอดรถจักรยานยนต์ GoFood ให้ขับเข้ามาฝั่งกำแพงวัดปทุมฯ ติด CTW มายังอาคารสยามพารากอนชั้น G ฝั่ง South มองหาป้าย Drive Thru จอดบริเวณพื้นสีเหลือง

จุดจอดรถ สยาม พารากอน

      • จุดรอสินค้า อยู่ติดกับลานจอดจักรยานยนต์ ชั้น G ฝั่งSouth มีเก้าอี้จัดเตรียมให้คนขับ

จุดนั่งรอสินค้า สยาม พารากอน

    • จุดรับสินค้า ทางเข้าประตู ฝั่ง South ชั้น G ตรงมาทางด้านหน้าจุดแลกการ์ดแผนก FOOD COURT เยื้องกับร้าน Cinnabon

จุดรับสินค้า สยาม พารากอน

  • เมื่อไปถึงบูธ Gojek ชั้น G ห้างสรรพสินค้าสยาม พารากอน  เพื่อตรวจสอบสถานะของออเดอร์ทางจอมอนิเตอร์
  • ให้สังเกตสถานะรายการสั่งซื้อทางหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่บูธGojekประกอบด้วย 3 สถานะได้แก่             
      • ออเดอร์ใหม่ มายถึง เจ้าหน้าที่ได้รับรายการสั่งซื้อแล้ว 
      • อยู่ระหว่างดำเนินการซื้อ หมายถึง เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการสั่งซื้ออาหารให้แก่คุณ   
      • พร้อมรับอาหาร หมายถึง เจ้าหน้าที่ได้ทำการสั่งซื้ออาหารเรียบร้อยแล้ว  สามารถนำอาหารไปส่งให้แก่ลูกค้าได้ทันที
  • เวลารออาหารโดยประมาณ 15-20 นาที หากครบ 20 นาทีแล้ว สถานะยังไม่เปลี่ยนเป็น”พร้อมรับอาหาร”ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่บูธโกเจ็กที่เบอร์ 091-7727510 หากออเดอร์อยู่ในสถานะ “พร้อมรับอาหาร”คนขับจึงสามารถรับและนำอาหารไปส่งลูกค้าได้
  • ตรวจสอบรายการอาหารให้ถูกต้องและครบถ้วน หากมีรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งเจ้าหน้าที่บูธโกเจ็กทันที
  • เมื่อตรวจสอบแล้วว่ารายการอาหารถูกต้อง จึงนำอาหารไปส่งและเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

หมายเหตุ หากลูกค้าชำระด้วย GoPay ให้พาร์ทเนอร์คนขับสำรองจ่ายให้ลูกค้าก่อน และไม่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้า เนื่องจากค่าอาหารจะโอนเข้ากระเป๋าเงินของคนขับในภายหลัง


  • พาร์ทเนอร์คนขับไม่ต้องไปซื้ออาหารเอง 
  • แต่งกายสุภาพใส่เสื้อแจ๊คเก็ตโกเจ็ก
  • จอดรถในบริเวณที่กำหนดเท่านั้น หากจอดรถในบริเวณอื่นต้องรับผิดชอบค่าจอดรถเอง และห้ามเรียกเก็บค่าจอดรถจากลูกค้า
  • หากลูกค้าต้องการแก้ไขรายการเมนูอาหารหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ ให้คนขับรีบติดต่อเจ้าหน้าที่ซื้ออาหารทันที เพื่อทำการแก้ไขรายการอาหาร 📞
  • ถ่ายรูปใบเสร็จจากเจ้าหน้าที่ประจำบูธ Gojek  และระบุราคาอาหารลงในแอปให้ถูกต้องทุกครั้ง       

ถามมา-ตอบไป 🍒

 

ถาม : พาร์ทเนอร์คนขับต้องซื้ออาหารหรือไม่?

ตอบ : ไม่ต้องซื้ออาหาร เพราะมีเจ้าหน้าที่ทำการซื้ออาหารให้ พาร์ทเนอร์คนขับมีหน้าที่รอรับอาหารและชำระเงินค่าอาหารให้กับเจ้าหน้าที่เท่านั้น


ถาม : พาร์ทเนอร์คนขับจะรับอาหารได้ตอนไหน?

ตอบ :  พาร์ทเนอร์คนขับสามารถสังเกตสถานะรายการสั่งซื้อทางหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่จุดบริการบูธ Gojek หากเลขออเดอร์อยู่ในสถานะ “พร้อมรับอาหาร” หมายถึงคนขับสามารถรับอาหารและนำส่งให้แก่ลูกค้าได้


ถาม : จุดบริการบูธ Gojek อยู่ที่ใด?

ตอบ : จุดบริการบูธ Gojek อยู่ที่ชั้น G ห้างสรรพสินค้าสยาม พารากอน บริเวณศูนย์อาหาร


 


ถาม : หากลูกค้าต้องการเพิ่มรายการสั่งซื้อ ต้องทำอย่างไร?

ตอบ : ให้พาร์ทเนอร์คนขับรีบทำการติดต่อร้านค้าและแจ้งรายการสั่งซื้อที่ถูกเพิ่มโดยเร็วที่สุด


ถาม : หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนรายการอาหารที่ราคาต่ำกว่าหรือสูงกว่ารายการเดิม สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?

ตอบ : ไม่สามารถเปลี่ยนได้ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนรายการอาหารสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะเมนูอาหารที่มีราคาเท่ากับรายการอาหารเดิมเท่านั้น


ถาม : หากพาร์ทเนอร์คนขับหาจุดจอดรถไม่เจอ ต้องทำอย่างไร

ตอบ : ให้สังเกตสื่อที่มีโลโก้ Gojek


ถาม : หากจุดจอดรถที่กำหนดเต็ม สามารถจอดบริเวณอื่นได้หรือไม่

ตอบ : สามารถจอดได้ แต่พาร์ทเนอร์คนขับจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจอดรถด้วยตนเอง และห้ามเรียกเก็บค่าจอดรถจากลูกค้า


 
แก้ไขข้อมูลเมื่อ 22 กันยายน 2563

 

กลับสู่หน้าหลัก